Istituito nel 1996 il servizio "Vacanze tranquille" è stato individuato nel 2003 come Struttura Semplice di Medicina Turistica.

La struttura è aggregata alla I Divisione Dipartimento Emergenze ed Urgenze Infettivologiche.

I medici del servizio rispondono telefonicamente 24 ore su 24 alle richieste di informazioni degli utenti che si debbono recare nei paesi in via di sviluppo, sulle vaccinazioni consigliate, sulle misure di profilassi farmacologica della malaria, sulle misure di barriera e sui comportamenti da adottare per la prevenzione delle malattie infettive, ecc.

Gli stessi medici sono reperibili di persona presso il Pronto Soccorso dell'Azienda 24 ore su 24.

Successivamente al rientro, le persone che avessero contagiato malattie tropicali possono essere ricoverate in regime di degenza ordinaria o di Day Hospital e seguite, successivamente, in follow up.