Essa si configura, nell'ambito della programmazione regionale, quale "Centro di Emergenza Regionale per la Diagnosi e Terapia delle Malattie Infettive Complesse".

L'azienda assume, pertanto, quali finalità specifiche, la diagnosi, la terapia e lo studio delle malattie infettive. In tale veste partecipa ai programmi e progetti-obiettivo regionali, nazionali ed internazionali, con particolare riguardo alla lotta contro l'AIDS.

L'azienda si integra con altre aziende del Servizio Sanitario Nazionale e Regionale, nell'ambito di progetti comuni volti alla tutela della salute ed alla ricerca.

Essa si integra con le attività territoriali mediante la realizzazione di servizi di ospedalizzazione domiciliare e partecipazione ai sistemi di assistenza domiciliare integrata, con riferimento alla propria specializzazione ed in particolare alla cura domiciliare del paziente affetto da AIDS.

L'azienda persegue le proprie finalità attraverso:

• la responsabilizzazione e la valorizzazione delle risorse umane il costante adeguamento delle risorse tecnologiche
• l'uso razionale delle risorse economiche, nel rispetto del vincolo di bilancio l'impegno nell'acquisizione di risorse economiche aggiuntive
• la flessibilità nell'adozione dei modelli organizzativi e gestionali la costante verifica degli esiti delle azioni assistenziali ed amministrative.

L' assistenza nell'Azienda Sanitaria "D. Cotugno" si ispira ai principi fondamentali di:

• EGUAGLIANZA DEI DIRITTI DEI CITTADINI:
  i servizi sono erogati secondo regole uguali per tutti a prescindere dal sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche
• IMPARZIALITA' NELL'EROGAZIONE DEL SERVIZIO:
  verso gli utenti è tenuto un comportamento obiettivo, imparziale, neutrale
• CONTINUITA' NELL'EROGAZIONE ASSISTENZA:
  i servizi sono erogati con continuità, regolarità e senza interruzioni
• DIRITTO DI SCELTA:
  l'utente ha diritto di scegliere la struttura sanitaria che ritiene possa rispondere meglio alle proprie esigenze
• EFFICIENZA-EFFICACIA:
  il servizio pubblico deve essere erogato in modo da garantire un ottimale rapporto tra risorse impiegate, attività svolte e risultati ottenuti
• PARTECIPAZIONE:
  al cittadino-utente è garantita la partecipazione alla prestazione del servizio pubblico attraverso una corretta informazione, la possibilità di esprimere il proprio giudizio con questionari di gradimento, di formulare suggerimenti e inoltrare reclami, la collaborazione con le associazioni di volontariato e di tutela dei diritti.